電子書戰亞馬遜VS Sony ：解決方案擊敗產品範例

書刊印刷

關注商業創新活動的FastCoDesign網站近日刊載了美國達特茅斯學院塔克商學院教授羅恩‧阿德納(Ron Adner)所著《廣角鏡：一種新的創新戰略》一書的內容節選，對 Sony 和亞馬遜在電子書閱讀器市場上的表現作出了評述。阿德納在這本書中指出，亞馬遜和 Sony 為征服電子書市場而付出的努力是截然相反的，前者在生態系統中占據著良好的地位，而後者則喜歡在硬件上展開競賽。

以下是這篇文章的全文：

書刊印刷 Sony 擁有備受讚譽的要硬件，但卻在電子書閱讀器的“戰爭”中遭到亞馬遜(微博)的迎頭痛擊，其原因何在？這個問題的答案就像是一種實物教學課程，能說明創造一個生態系統來為產品提供支援的重要性。

書刊印刷 以下是來自於《廣角鏡：一種新的創新戰略》(The Wide Lens: A New Strategy for Innovation)一書的節選：

書刊印刷 與此前在電子書閱讀器領域做出的努力相比，2006年推出的 Sony Reader就像是蘭博基尼，而前者所創造出來的產品則像是福特Model T老爺車。 Sony Reader體型修長而重量很輕，擁有備受讚譽的“電子墨水”技術，觀感上與紙張無異，曾被譽為電子書行業中的iPod。 Sony Reader取得了其他閱讀器都沒能取得的成就，那就是大致相當於傳統書籍的閱讀體驗，同時還擁有數字媒體固有的所有優點(存儲量、搜索和便攜性等)。 Sony Reader的大多數性能都與新聞界的宣傳相符，業界將其譽為“能改變我們閱讀方式的電子設備”。那麼，既然擁有這種超乎尋常的設備，為何 Sony 還是未能兌現承諾呢？

書刊印刷  Sony 在Reader項目中投入了大量的技術資源，但一種偉大的電子書閱讀器不足以滿足用戶的價值主張，他們還需要能閱讀的內容。

Sony 給讀者帶來電子書的計劃依賴於作家、出版商及其自身的電子書零售商Connect.com。

書刊印刷 雖然某些作家已被說服發行電子書，但對內容擁有最終控制權的還是出版商。作為聯合創新者而言，出版商看起來像是合理的合作夥伴，它們需要創新，對自身的內部程式和系統進行修改來管理和包裝電子書。這是一種技術性的障礙，而並非管理上的。

書刊印刷 但與此同時，作為“收養人”而言，出版商對於是否以及如何接近電子書懷有矛盾的情緒。首先，這種新事物從經濟和司法角度來說都需要經過長時間的考驗，比如說電子書的價值是什麼？作家將獲得什麼樣的版稅？合同語言應該如何表述？利潤率看起來如何？出版商通常都是堅守傳統商業模式的保守型公司，在這些令人擔心的問題得到解決以前，它們不會對電子書作出任何承諾，而 Sony 難以解決這些問題。這是出版商亮出的第一個“紅燈”。

書刊印刷 其次，則是數字標準的問題。在數字“荒野”中擁有版權內容的想法──這是黑客的夢想──會讓出版商感到整條脊柱都在顫慄。 Sony 提議的數字權利管理(DRM)解決方案BBeB格式只是這個擁擠的領域中又一種未經檢驗的選擇。這是出版商亮出的第二個“紅燈”。

書刊印刷 將這兩個“紅燈”中的任何一個變成“綠燈”都是不夠的。 Sony 需要一條明確的道路來將所有“紅燈”都變成“綠燈”，這樣出版商才會真正與其同舟共濟。

書刊印刷  PRS-500電子書閱讀器的發佈表明， Sony 正把業務重心放在交付卓越的硬件上，以此作為解鎖電子書潛力的“鑰匙”。但是，雖然硬件當然是基礎所在，但卻並非整體結構。

Kindle的征服

書刊印刷 在出版行業正就如何讓電子書成為一種獲勝的命題展開爭論時，亞馬遜在2007年進入了這場爭論。在當時，亞馬遜的電子書被一名分析師形容為具有“徹頭徹尾的工業化醜態”，其體積比 Sony Reader大，重量大於 Sony Reader，而且顯示屏也顯得粗劣。此外，亞馬遜電子書還是一種非常封閉式的平台，只能從亞馬遜網站加載內容，而且還禁止用戶將其購買的書籍轉到其他設備中去，反之亦然。用戶不能將亞馬遜電子書的內容與好友分享，甚至不能將其連接打印機。

書刊印刷 那麼，亞馬遜是如何用一種表現弱於 Sony Reader的產品來取得成功的呢？其原因就在於亞馬遜構制了一種出色的解決方案。

書刊印刷 在推出Kindle時，亞馬遜CEO傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)宣稱：“這不是一種設備，而是一種服務。”與 Sony Reader不同，Kindle為用戶提供的是一種完整的體驗：一個規模宏大的圖書館，以及利用亞馬遜無線網絡即時下載書籍的能力。

書刊印刷 亞馬遜一個經常被忽視但卻至關重要的成功要素是，這家公司在後端作出了改變來創造自己的產品。為了提供這種無縫的用戶體驗，亞馬遜改變了其產品生態系統中關鍵要素的配置方式，其具體手段是延展公司在零售領域中的成功地位，同時簡化其他所有相關各方的價值主張。在這一改變的過程中，亞馬遜確實曾遭遇過一些“黃燈”，但一項明確的計劃讓它們都變成了“綠燈”。

書刊印刷 亞馬遜強大的零售平台使其獲得了足夠的杠桿，從而得以利用多種創新來接洽出版商，這些創新將鼓勵出版商為Kindle創造電子書。但是，亞馬遜並非用簡單粗暴的方式來威脅出版商支援Kindle。亞馬遜在其生態系統中創造了一些環境，讓出版商覺得加入市場期待已久的電子書革命是一種比此前任何類似嘗試都更具吸引力的命題。

書刊印刷 首先，亞馬遜解決了數字權利管理的問題。Kindle不僅是封閉式的，而且還是保護專利權的，這意味著用戶不能打印電子書，不能在其他設備上閱讀，也不能與其他人共享。

書刊印刷 雖然這種限制對個人消費者來說是種“斷路”，但對減輕出版商的風險認知以及減少其作出採納決定的總成本來說則至關重要。從整個生態系統來看，亞馬遜作出了明智的選擇，對價值分配進行了重新調整，使其流向出版商這最弱的一環。

書刊印刷 亞馬遜還提高了出版商的相對利益，通過一種反直覺的零售模式為參與其中的零售商提供了補助。在這種零售模式下，亞馬遜會以印刷版圖書標價的50%向出版商進行支付，然後以9.99美元的價格出售電子書。為了啟動這個電子書生態系統，亞馬遜犧牲了自己的電子書利潤。從短期來看，所有各方都是贏家：出版商獲得了與出售印刷版圖書相同的收入，而且銷售量還有所增長；消費者能獲得價格更低的圖書，而且一些人會說其獲得了更好的閱讀體驗，因為無需犧牲圖書選擇的廣度；亞馬遜則藉此成為了電子書革命中的領導者。這是一個值得為之奮鬥的地位。

書刊印刷 亞馬遜和 Sony 為征服電子書市場而付出的努力是截然相反的： Sony 喜歡在硬件上展開競賽，但對於生態系統來說則毫無經驗；亞馬遜在生態系統中占據著良好的地位，但硬件本身的能力較弱。電子書生態系統──就像當下的許多創新活動一樣──說到底是一個互相依賴的系統，成功並不取決於任何一個點上為爭勝而付出的努力，而是要求將整個團體的合作夥伴都朝著相同的方向推進。書刊印刷

原文請按

去年廿五萬種電子書被下載 《步步驚心》摘冠

書刊印刷

近日，盛大文學雲中書城在北京舉辦一周年慶祝活動，並依據其2011年運營數據，發布了2011年度雲中書城數字圖書銷售排行榜及無線分榜。這是國內首次依據數字圖書銷售額而發布的年度數字圖書銷售排行榜。

書刊印刷 榜單分為出版作品排行榜和原創作品排行榜。出版作品是指雲中書城獲得紙質出版作品電子版權後進行銷售的，原創作品是指作品以網絡連載方式進行寫作及銷售。榜單顯示，2011年度，《大秦帝國》高居出版作品冠軍；《仙逆》則稱雄原創作品排行榜。根據作品的銷量，“我吃西紅柿”憑借著《吞噬星空》、《星辰變》等代表作，在年度原創作家排行榜中奪魁。《步步驚心》、《鬥破蒼穹》分別摘得“2011年度雲中書城無線分榜(授權渠道為中國移動閱讀基地)”出版作品冠軍和原創作品第一名。

書刊印刷 2011年雲中書城共有25萬多種電子書被用戶下載。進入傳統出版銷售排行榜前10位的作品種類延續了多樣化態勢。既有《大秦帝國》這類熱門影視文學作品，也有《中國社會各階層分析》及《中國的邏輯》這類反映現實問題的作品，此外還有《心理學原理》等通常被認為冷門的作品。雲中書城簽下了多部傳統文學作品的數字運營權，並已陸續簽下王蒙、劉震雲、阿來、麥家、莫言、梁曉聲、畢飛宇、蘇童等多位傳統文學作家作品的數字運營權。多部具有廣泛影響力的作品也悉數登陸雲中書城，比如茅盾文學獎獲獎作品《白鹿原》、蘇童的《妻妾成群》、池莉的《她的城》、暢銷書《貨幣戰爭》等。盛大文學副總裁柳強表示，雖然有版權方對雲中書城數字圖書的運營能力表示懷疑，但取得的成績充分證明了雲中書城具有豐富的數字出版運營經驗。書刊印刷

原文請按

林書豪電子書傳記登場 美國知名運動寫手操刀

書刊印刷

林書豪從冷板凳到紐約尼克隊先發控衛的傳奇故事，是過去一個月來全球矚目的焦點，美國知名運動報導寫手艾倫．葛歇爾（Alan Goldsher）在 72 小時內撰寫完成林書豪傳記《林書豪──不可思議的崛起》，上市引起廣大迴響，也獲得 CNN、New York Times 等媒體報導，並在 Amazon 獲得暢銷林書豪電子書的榜首。

書刊印刷 《林書豪──不可思議的崛起》呈現林書豪從校園一路走向 NBA 的歷程，以及不為人知的真實樣貌與個性，如高中時期對女性的嚮往、對基督的信仰等。作者葛歇爾大膽分析：「如果林書豪不是校內最佳運動員──或者要不是他蒙神保佑長了那幾吋身高──他絕對有 173.24% 的機會成為北加州校園內被霸凌的對象。」

書刊印刷 作者艾倫．葛歇爾是小說家，也是運動報導寫手，更是長期「恨鐵不成鋼」的尼克球迷。在接獲提案後，72 小時內迅速完成這本傳記；並於 48 小時內完成排版定稿，在亞瑪遜、邦諾書店、蘋果 iBook 等主要平台上架銷售，此書出版的速度堪稱史無前例。

書刊印刷 《林書豪──不可思議的崛起》電子傳記繁體版，即日起於 BOOK11 電子書城販售，售價新台幣 60 元；app 版也將於近期內上市，售價 US$1.99。書刊印刷

原文請按

研究發現：沉迷網絡可能會降低智力

書刊印刷

克羅地亞研究人員最近發現,過分依賴和沉迷于網絡,可能降低人的理解和認知能力。克羅地亞奧西耶克大學哲學院在對超過1000名公民的跟蹤調查表明,網絡化的生活方式正在為大眾接受,由此帶來的問題正在顯現。

書刊印刷 調查發現,有44%的克羅地亞人在過去一年內沒有讀過一本紙質書,而把時間花費在網際網路上。連電子書都沒有讀過的人超過20%。盡管網絡為閱讀電子書帶來了方便,但大多數受訪者表示,由于用電腦和手機長時間看書導致眼睛疲勞,所以真正用電子設備讀書的人很少。

書刊印刷 奧西耶克大學的左蘭教授表示,青少年特別是少年兒童沉迷網絡將降低認知能力,甚至無法使用正常的語言表達思想。網絡內容的無中心化還導致注意力無法集中。每天使用社交網絡4個小時以上的兒童普遍無法集中注意力,甚至出現多動症的早期症狀。書刊印刷

原文請按

蘋果稱未將Kindle看作是電子書市場的威脅

書刊印刷

3月12日國際報導蘋果在向法院提交的法院文件中稱，認為蘋果將Kindle看作“威脅”的看法是完全錯誤的，不應當是電子書價格操縱案的一部分。

書刊印刷 蘋果在文件中稱，任何有關它將亞馬遜和Kindle電子書商店看作一種威脅的主張都是荒謬的，“‘Kindle威脅論’是站不住腳的。如果亞馬遜是我們認為需要采取非法手段打壓的‘威脅’，蘋果為什么允許亞馬遜的Kindle應用登陸iPad？”

書刊印刷 蘋果一貫不能與競爭對手“和平共處”。允許iOS設備用戶閱讀來自其iBooks或其他服務的圖書將有助於蘋果在由司法部提起的訴訟中為自己辯護。

書刊印刷 但是，據蘋果已故前CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)傳記的作者沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)稱，喬布斯承認他制訂了在電子圖書領域打壓亞馬遜的計劃，這可能意味著更高的電子圖書價格。喬布斯說，“我們通知出版商，‘我們將采用代理制，你們設定價格，我們獲得30%提成，客戶可能需要支付更高的價格，但你們也愿意這樣吧’。出版商會給亞馬遜施壓，‘你必須簽訂代理協議，否則我們不向你提供圖書’。”

書刊印刷 代理協議被廣泛認為是電子圖書價格上漲的一個原因。代理協議消除了“批發價格”，亞馬遜可以利用批發價格降低電子圖書價格。目前，電子圖書的價格比以前要高出許多，促使政府監管機構對電子圖書產業進行深入的調查。

書刊印刷 美國司法部尚未正式提起針對電子圖書產業的反壟斷訴訟。華爾街日報上周報導稱，司法部可能很快提起反壟斷訴訟，但目前還不清楚確切時間。

書刊印刷 蘋果和部分出版商去年被告上加利福尼亞州北部聯邦地方法院。原告訴稱代理模式推高了電子書價格，要求被告賠償經濟損失。書刊印刷

原文請按

盛大文學:云中書城移動客戶端用戶突破360萬

書刊印刷

3月13日消息，盛大文學今日宣布，截止2012年3月，旗下云中書城共有超過35萬多種電子書被下載，移動客戶端用戶突破360萬，用戶活躍度超過80%。

書刊印刷 盛大文學表示，截止2012年3月云中書城共有超過35萬多種電子書被下載，這一數字在2011年結束還保持在25萬左右，這也意味著在3個月內讀者在盛大書城下載的電子書種類增加了10萬種。盛大文學云中書城定位於中文正版數字書城，為消費者提供包括數字圖書、網絡文學、數字報刊雜志、數字漫畫等各類數字商品。數據顯示，云中書城目前擁有藏書100萬。

書刊印刷 此外，作為盛大文學內容的分發平臺，云中書城目前已經擁有超過百萬級別注冊用戶。云中書城自2011年2月份正式獨立運營并於同年11月宣布移動互聯網戰略，云中書城移動客戶端的用戶目前已經突破360萬，用戶活躍度超過80%。

書刊印刷 云中書城目前擁有Android客戶端、iPhone客戶端、手機wap站、Bambook云中書城、云中書城PC客戶端。據了解，iPad客戶端、Windows Phone客戶端以及Symbian客戶端也將於年內推出。

書刊印刷 盛大文學今年2月份向美國證券交易委員會(SEC)提交F-1修訂文件，重啟其IPO計劃。招股書顯示，盛大文學2011年無線業務收入達1.74億元，同比增長188.2%。2011年月均獨立用戶訪問量為6970萬次，獨立移動用戶訪問量6800萬次，月均移動頁面訪問量為16億次。其中從2010年3月到2011年12月，中國移動閱讀基地為盛大文學帶去1.15億次獨立移動用戶訪問量。書刊印刷

原文請按

電子閱讀：電子書與紙本書大比併

書刊印刷

有時跟朋友談到電子書，年齡較長或思想較傳統的朋友第一時間就會說，「我很喜歡雙手捧著一本書的感覺，我不喜歡看電子書！」作為電子書編輯，聽到這類反應，一點也不稀奇，亦沒有反感，反而略有同感。對，我也很喜歡雙手捧著一本書的感覺，但我也會看電子書！

書刊印刷  在我的觀念裡，電子書和紙本書是兩種不同的產品，各擅勝長，生活中缺一不可。

書刊印刷 電子書的優點：環保、方便、不佔地方、可隨身攜帶很多本書、較容易買到舊書甚至絕版書、某些書價格較便宜；紙本書的優點：手感較好、很容易轉借給別人，暫時來說，選擇較多。

書刊印刷 其實，大部分書我都會選擇電子版。單為「捧著一本書」的滿足感而犧牲了環保和珍貴的居住空間，好像有點奢侈。雖然如此，我每個月還是會買不少實體書。有些是因為設計精美，電子書體現不了實體書的美感；有些是因為那本書特別有珍藏價值，即使下載了電子書，也要買一本實體書來收藏。但更多的是沒有什麼原因看到就買，畢竟逛書店實在太開心了，而女人逛街又怎禁得住只看不買？

書刊印刷 作為一個也有一定年紀的愛書人，跟紙本書糾纏了半輩子，在可見的未來，我不能也不會捨棄紙本書。但看著已滿瀉的書架，我又會想到電子書的好，好在不佔地方。而且身為二十一世紀的地球公民，環保是刻不容緩的事，如果可以有無紙的選擇，為什麼不看電子書呢？ 書刊印刷

原文請按

解開民營書店困境的方程

書刊印刷 SEO

月底，杭州市即將發布《關於扶持民營書店健康發展的暫行辦法》，這將成為浙江省內首個政府專門針對民營書店的扶持方案。2月18日，北京市市長郭金龍在台北市考察時，特意到訪台北著名的誠品書店，并表示：“一個書店能影響一個城市的氣質。”

書刊印刷 SEO 民營書店的生存困境不時成為輿論關注的焦點。這次，我們試圖通過對書店個案的樣本式呈現，找尋民營書店的未來之后，為城市留住那抹書香。

書刊印刷 SEO 北京的第三極倒下了，廈門的光合作用倒下了，上海的季風也倒下了，看著自己一個個“戰友”的相繼倒下，還在戰場上拼殺的民營書店將如何突圍？或許葉一堂書店(PageOne)的經驗能給其他“還活著的”和“尚未出生的”民營書店帶來一些啟示。

書刊印刷 SEO  “抄書名的顧客不是我們的顧客”

書刊印刷 SEO 近年來，書店里經常會出現這樣的讀者：他們在書店里逛上半天，卻兩手空空地離開，不買一本書。實際上他們并不是不買，而是記下了幾本書的書名，回家后在網上書城下單，這樣既經濟，又省力。知識總是沉甸甸的，網上購書會把書快遞到家里，何樂而不為呢？

書刊印刷 SEO 這種現象是不爭的事實，在許多書店的經營者看來，這也是民營書店紛紛倒閉的重要原因。但是，葉一堂書店(PageOne)中國區總經理劉貴卻對此不以為然。

書刊印刷 SEO  “抄書名的顧客不是我們的顧客。”劉貴說。在葉一堂看來，未來書店生存的基本條件首先在於精準的客戶定位。“必須為特定的客戶群創造特定的購書環境和服務，否則書店將很難找到出路。”

書刊印刷 SEO 1983年誕生於新加坡的葉一堂在中國市場的目標客戶是中高端人群，以高級白領和在華工作的外籍人士、港澳臺同胞為主。這一點不難從葉一堂北京書店的選址推測出來。

書刊印刷 SEO 葉一堂北京的第一家位於國貿商城三期，該地段位於北京CBD核心區，又比鄰各國大使館，周邊生活、工作著大量外籍人士、在全球五百強工作的大陸高級白領和港澳臺同胞，普遍對書籍價格的敏感度較低，并對外文原版書籍有天然的需求。

書刊印刷 SEO 葉一堂正是看準了這一點，將主要經營內容對準外文原版書，短時間內便在特定人群中取得了較好的口碑，葉一堂的名字不脛而走。自2011年4月，葉一堂北京國貿旗艦店開業以來，營業額正在緩慢攀升，據官方預測，2~3年后，葉一堂國貿店將開始盈利。

書刊印刷 SEO “我們在國貿店開業前的市場調查中發現，北京的白領和外籍人士群體中熱愛讀書的人通常找不到適合他們的書店。北京雖然有很多大型書店，也有專門的外文書店，但這些人對那里的環境并不滿意。”劉貴介紹說，在找到了目標客戶群后，下一步便是設計一整套適合他們的購買環境及相關服務。

方向一：少即是多

書刊印刷 SEO 在葉一堂看來，這一中高端人群的數量已經足夠多了。在如今的實體圖書零售市場，很多人在抱怨市場正被電子書和電子商務擠壓的同時，也在質疑“小眾營銷”成功的可能性——市場已經夠小了，你在其中再切分出一部分，這可行嗎？對此，葉一堂的回答是：少即是多。

書刊印刷 SEO 只有對精準人群的精準營銷才可能在激烈的競爭中脫穎而出，實現差異化經營。圈定了特定人群卻找不準他們的需求，只會使本來就不多的客戶逐漸流失，反之，則能在少數人中深挖更多的利潤。

書刊印刷 SEO 少即是多的理念不僅體現在葉一堂的客戶定位上，也反映在他們為讀者提供的圖書品類上。據劉貴介紹，葉一堂銷售的圖書主要分為四大類，分別是：中文精品圖書 (包括簡體和繁體圖書)、外文原版書、設計類圖書和兒童圖書。其中，外文原版書和設計類圖書占全部在售圖書的三分之二左右。“中文圖書中除了繁體版的港臺原版書外，大陸簡體書我們也不作‘大而全’，而是為讀者預先選定其中的一些精品。”劉貴介紹說。

書刊印刷 SEO 另外，葉一堂還在為讀者營造獨特的購書體驗上下足了功夫。“我們針對目標人群設計了安靜、舒適的書店環境，為他們營造愉悅的購物氛圍；我們為一次性購書達 500元以上的讀書提供葉一堂的會員卡，每張會員卡上都會印上讀者的名字，在增加他們的消費黏性的同時，提升他們的歸屬感；我們還為原版書讀者提供預訂服務，幫他們從海外購置他們需要圖書，提高個性化服務水平；另外，葉一堂還為有需要的讀者提供快遞服務，幫他們幫書送回家。”劉貴說。

方向二：營業面積不大於1500平方米

書刊印刷 SEO “未來書店，尤其是民營書店的絕對數量一定會大幅度減少，而且小型化也將是民營書店的一個發展趨勢。”

書刊印刷 SEO 劉貴坦言，“2月19日，葉一堂位於新加坡的旗艦店停止營業，其主要原因就是營業面積過大，租金壓力難以承擔。”據悉，葉一堂新加坡書店營業面積達 2700平米，營業額與店面租金不成正比，發源於新加坡的葉一堂正在當地重新選址，選址標準之一是面積必須在1500平方米以下。

書刊印刷 SEO 劉貴表示，目前實體書店成本的很大一部分來自於店面租金。“很快葉一堂將在北京開另一家店，那里的面積是700平方米，而現在國貿店的面積是960平方米，這是因為我們意識到書店小型化的必要性。”

書刊印刷 SEO 談到租金成本，劉貴表示相關部門應出臺政策，對位於shoppingmall等商業聚集區內的書店租金進行補貼或優惠。“對於現代化城市的商業地產規劃而言，在一個商圈內出現一家書店，不僅能完善商圈的業態配置，還能為服裝、餐飲、超市、影院等帶來客流，反哺整個商圈。”據劉貴介紹，葉一堂之所以能在 CBD核心區這樣寸土寸金的地段生存下來，原因之一便是得益於國貿商城業主對書店的租金優惠。如果能以相關政策的形式推廣對書店的租金優惠，城市中的書店也許便能更多一點。

方向三：非書商品不可或缺

記者在葉一堂北京國貿店里發現，這里除了賣書以外，還在銷售著琳瑯滿目的其他商品，以文具等創意文化產品為主。對此，劉貴表示：“多元化經營同樣是未來書店的發展方向之一。”

書刊印刷 SEO 誠然，在書店里銷售其他非書商品的現象已并不鮮見，圖書作為出版業產業鏈的末端，其零售利潤率相對較低，單靠經營圖書很難達到盈利，於是越來越多的書店開始經營音像制品、文化創意產品和餐飲服務。劉貴介紹了葉一堂在這方面的經驗：“關鍵還是在於如何將非書商品的銷售和我們的目標人群的喜好結合起來。葉一堂的讀者追求生活質量，張揚個性，推崇創意(尤其是從事平面設計等文化創意行業工作的讀者)，我們就為他們精細挑選創意性、趣味性較好，并帶有強烈設計感的非書商品，多從國外直接進口，因此在國內比較少見，得到了讀者的歡迎。非書商品利潤率比圖書高，未來我們將增加非書商品的陳列面積，希望能達到更好的效果。”

最初的愛好最後的堅持：一家書店的背影

書刊印刷 SEO 讀書人開書店，即便是對現在的“文藝青年”來說，也是一個可望不可及的奢望。二月的北京，乍暖還寒，記者和藍羊書坊的店主景彥培面對面坐下。夜晚書店的小咖啡館里很冷，他沒有脫去厚重的棉服。景彥培給記者倒了一杯熱茶，靠著暖氣，緩緩講起他和他書店的故事。“2000年，我開了這家書店，取名叫藍羊書坊，那時經營得還可以，2004年的時候就又開了一家分店。”熟悉藍羊書坊的顧客都親切地稱四十出頭的景彥培為“老景”。老景提起書店的過往，就像看見了年輕時的自己。

書刊印刷 SEO 老景是學建筑設計出身，大學畢業后在建筑設計行業工作了六七年，覺得每天周而復始的上班、下班不但讓自己在身體上感到疲憊，同時也幾乎掏空了他在學校的所學。於是，他決定停下來，給自己一個重新學習、充電的機會，他萌生了開一家書店的想法，這樣既能有一個謀生的“生意”，又方便自己讀書。

書刊印刷 SEO 讀書人開書店，即便是對現在的“文藝青年”來說，也是一個可望不可及的奢望。從愛好出發，干自己喜歡的事情，同時又能賺錢，沒有比這更美好的事情了。“當時的書店書刊印刷 SEO 利潤率比現在還是高一些的。”老景說。2000年左右，老景的藍羊書坊開在北京大學附近的一條小街上，據老景介紹，當時那條街上書店林立，同時也有不少茶館和咖啡館，成了北京大學和清華大學附近的一個文化聚集地。“當時到那里讀書、買書的人很多，有高校的學生、教師，還有一些是在北大旁聽講座的年輕人。”老景說，當時那條街上的書店還包括現在赫赫有名的“萬聖書園”，還有現在開了不少分店的咖啡館“雕刻時光”。

書刊印刷 SEO 當記者問起為什么藍羊書坊沒有作成萬聖書園的規模和水平時，老景淡然一笑：“可能是因為我是單純從愛好出發，自己又沒有什么做生意的天賦吧。”但同時，老景也表示最近六七年圖書市場的規模正在萎縮，看書的人沒有以前那么多了，自己書店書刊印刷 SEO

原文請按

實體書店敢問路在何方？

書刊印刷 SEO

近兩年，全球實體書店的倒閉潮洶涌而至。今年7月，美國連鎖書店博德斯宣布倒閉。近日，全國首家教育圖書專業書店、有30多年歷史的上海書城淮海店正式停業。雖然稱此後還會擇新址開業，但還是難免讓人聯想到實體書店倒閉潮似乎正從民營書店開始向“新華係”的國有書店蔓延。

書刊印刷 SEO 資深出版人劉明清曾經說，判斷行業最低谷要以新華書店為尺度，因為新華書店擁有更多的資源和壟斷優勢，只有到新華書店這樣的主渠道也出現問題，才是最低谷。如今，這一幕竟然已經來臨。

書刊印刷 SEO 在移動互聯改變讀者的閱讀、購書習慣的今天，傳統實體書店原有的經營模式似乎已經步履維艱。面對水漲船高的運營成本以及網上書城、電子書的衝擊，實體書店能否繼續生存？網絡時代其出路又將在何方？

實體書店難以為繼

書刊印刷 SEO 據有關資料顯示，從2007-2009年，我國民營書店就減少了1萬家。2011年，全國實體書店更是集體跌入寒冬，不少行業佼佼者都面臨關張窘境。

書刊印刷 SEO 在這一輪實體書店倒閉潮中，最先倒下的是民營書店。業內人士介紹，一本書的出版成本佔書價的35%-40%，加上管理和發行費用，到了分銷商手裏是65%左右，去掉物業租金和員工工資，能有2%－3%的利潤已經不錯了。

書刊印刷 SEO 去年6月，被譽為北京三大民營書店之一的人文學術書店“風入松”貼出維修通知，暫停營業至今。風入松董事長王洪彬曾無奈地表示，風入松目前所在地的房租價格已達每月5萬元，不堪重負。

書刊印刷 SEO 民營書店大多陷入兩難境地，想吸引客流，書店希望選址繁華地段，但天價的租金讓不少書店望而卻步，只得搬到較為偏僻的區域設店面，但門庭冷落又讓書店難以為繼。

書刊印刷 SEO 相比之下，“新華係”的國有書店雖然沒有房租的困惑，但人工成本、運營成本和網絡書店價格優勢對實體書店的衝擊與民營書店無異。早就有業內人士指出，如果只是安于現狀，任多米諾效應繼續傳導下去，“新華係”的國有書店同樣岌岌可危。

書刊印刷 SEO 除了運營成本，網絡書店的衝擊愈加猛烈。令網民記憶最為深刻的是去年底蘇寧易購正式進軍圖書市場，一次性上線品類數量達60萬冊。蘇寧圖書頻道一上線，便開始“0元書刊印刷 SEO 售書72小時”的“自殺式”促銷，上線首日銷量達7萬冊。當當網更是不甘示弱，以店慶為名打出“滿100返200”的標語。隨後，京東又推出“京東商城圖書周年慶”活動，當天部分圖書5折封頂、限時折上折以及持續27天的連發式促銷。

書刊印刷 SEO 蘇寧易購、京東、當當此番白菜價地售書，基本屬于“賠本賺吆喝”。出版業內人士稱：“不管是蘇寧易購還是京東，涉足圖書行業都是幌子，他們是用最便宜的行銷工具去吸引網站流量、擴大規模。”

書刊印刷 SEO 在人工成本、房租、經營成本全部上升的局面下，又與網絡書店競爭愈加激烈，不論是民營書店還是“新華係”國有書店，都有壓力，要想扭轉局面，只有調整結構。據了解，從2005年開始，國內多個省份的新華書店都紛紛開始重組改革。然而其盤子大包袱也大，想要在成本上升、網絡擠壓的種種困境中走出一條新路來，並非容易之事。

探尋多種經營

書刊印刷 SEO 對傳統實體書店的相繼停業表示嘆息之余，也希望能保留一方可以洗滌心靈的閱讀凈土。實體書店是否會被網絡書城所替代？那如果要繼續經營實體書店，未來發展空間在哪兒？

書刊印刷 SEO 對此，上海財經大學現代市場營銷研究中心主任晁鋼令認為，網絡再發達，都不可能完全取代實體書店的位置。但實體書店必須改變目前經營模式過于單一的缺點，將體驗和休閒的功能發揮出來，同時形成更多元化的投資渠道，根據市場發展變化逐漸調整運營模式。

書刊印刷 SEO 目前，採取多種經營模式的書店中，最常見的是“割地出租”，引進咖啡吧、面包房或者文具店收租金，在營銷上相互帶動。也有不少書店嘗試在網絡上開辟銷售平臺，試圖縮短自身與網絡書店之間的差距。

書刊印刷 SEO 此外，不少業內人士呼吁政府減輕實體書店的稅賦，以達到扶持該產業的目的。對此，有分析人士認為，僅通過減稅來救實體書店遠遠不夠，關鍵需要激活實體書店自身的“造血能力”。

書刊印刷 SEO 從實體書店的這場變革中可以看出，變革和創新才是出路，不論民營書店還是國有書店，只有以獨特、創新的經營模式，才能保持其盈利水平，改變現有我國實體書店現狀。

書刊印刷 SEO 而劉明清則認為，未來3-5年，倒閉的會越來越多，三種書店可能活下來，一是少數的行業巨頭，二是轉型為書吧、閱讀咖啡館之類，三是社區書店。

第三極書局

書刊印刷 SEO 2006年7月15日，第三極書局在位于北四環繁華地段中關村的第三極大廈內正式營業。當時的第三極書局雄心勃勃,打出的標語是“全球最大最全品種書店現身京城”。第三極書局營業廳面積近2萬平方米，店內有30萬種圖書和10萬種音像制品。不過是短短4年時間，這個龐大的書局就經歷了聲勢浩大的開業、價格戰、搬遷到停業一係列事件，其管理層人員也是幾經變遷。2010年1月20日，北京第三極書局有限公司停止營業。

光合作用書房

書刊印刷 SEO “光合作用”書房，民營書店的代表，1995年由孫池獨資開辦管理，從一家門店發展到31家連鎖店，從廈門開到北京再到上海。光合作用採取的策略是與新華書店進行差異化定位，填補新華書店留下的市場空間。光合作用書房把讀者群定位于20到40歲的上班族，因為年輕讀者群會比較喜歡清新時尚的讀書空間和人文類的書籍。書店希望為人的精神提供清新、自然的氧氣——閱讀，倡導“在書與非書之間，悅讀延伸世界”的理念。孫池說，近三四年來，“光合作用” 的銷售情況直線下滑，房租、水電等成本卻又急劇上漲，“光合作用”的銷售連續4年下滑，今年更是下滑了40%，銷售和成本兩頭夾擊，壓力在不斷增長。 2011年10月，在北京的兩家直營店關閉。

北京風入松書店

書刊印刷 SEO 北京風入松書店是一家由北大教授王煒攜一批文人學者創辦的以學術書籍為主的大型文化書店，創辦于1995年10月。書店以高品位的文化風格、濃鬱的學術氣氛、較大的超市規模吸引著各界人士，產生了極大的影響。一時之間，風入松成為北京乃至全國民營學術書店的一道風景，成了令國內外學人矚目的品牌。風入松人不但以自己的知識結構、鑒賞能力和學術造詣推介圖書、引導讀者，還舉辦了一係列的文化活動，包括專題研討、學術沙龍、新書首發、名人簽售等，不僅國內外上百家媒體給予了大篇幅的報道，同時許多知名人士如楊振寧、任繼愈、季羨林、張岱年、汪道涵、厲以寧等也都親臨指導，曾一度被媒體譽為京城民營圖書零售業四大天王之一。2011年7月，風入松書店歇業。業界人士認為，雖然房租是風入松書店停業搬遷的直接原因，但電子商務的衝擊是無法回避的關鍵因素。

四川弘文書局

書刊印刷 SEO 弘文書局創辦于1994年，由流沙河、吉鐵肩、吳秀英、曾伯炎、于衍露等文化界名流一手組建。後由曾華在經營上具體執行。17年以來，弘文一直堅持自己的閱讀口味和人文精神，在眾多獨立書店中獨樹一幟。和其他受讀者歡迎的書店一樣，弘文書局也會不定期舉辦各種文化沙龍，有作家見面會、詩歌朗誦會等。2010年秋天，弘文書局人民西路店開起了弘咖啡，在賣書之余，又專門撥出書店2/3的面積，開辟出一塊全新角落，期待能留住讀者“在此發呆，在此垂釣”。2012年1月，弘文書局對外宣稱暫時關門。書刊印刷 SEO

原文請按

實體書店24小時營業 打破困境求自救

書刊印刷 SEO

有的徹底消失、有的舉步維艱、有的重新來過……滬上實體書店在過去的兩年經歷了種種風雨，何時雨過天晴讓人難以預料。而讓人欣慰的是，伴隨著 “扶持政策”的出臺，作為被扶持對象的實體書店也不再坐以待斃，而是開始積極謀求自救——記者了解到，滬上首家24小時書店，改造後的大眾書局將于下周三亮相福州路。

書刊印刷 SEO 有 “老牌勁旅”上海書城，有“高端品牌”古籍書店、藝術書坊、外文書店……老上海人都知曉的 “四馬路”福州路，成了有口皆碑的文化一條街。 2005年思考樂書局資金鏈斷裂關門後，以江蘇民營書業為背景的大眾書局接盤，店內布局裝飾仍沿用思考樂舊物。在此 “書店集團軍”林立的格局之下，正值 “7年之癢”的大眾書局書架陳設已有舊態，原先兩層的格局漸漸為食品店、教育培訓機構 “割地”，實際售書面積一縮再縮。

書刊印刷 SEO 上月16日，福州路大眾書局開始更新改造工程，大門緊鎖一度讓申城書迷誤以為又一則 “關門慘劇”發生。實際上，重新裝扮登場的大眾書局將于下周三正式亮相，並戴上全新頭銜——“24小時書店”，營業時間將從過去的12個小時擴大到24個小時。

書刊印刷 SEO 正如其 “文化不打烊”的宣傳語，業內人士分析，大眾書局此番以 “勞模”姿態現身，正是為了應對實體書店相較網上書城最大的劣勢——服務時間局限，超長營業時間也使其能更好地為讀者服務，更在強手雲集的福州路上，打出自己的 “錯位競爭牌”。

書刊印刷 SEO 當然， “鳳凰涅槃”的大眾書局，制勝砝碼不僅僅是 “營業時間”這一塊。還包括了店內設施布置和營業項目上的調整。大眾書局負責人告訴記者，此次福州路大眾書局翻新整修耗資百萬元，重中之重就是突出上海本土特色，在裝修風格上採用石庫門元素，讓讀者感受到地域賦予書店的獨特性。全店提供免費無線上網、送貨上門等特色服務，還增加了咖啡吧、創業產品區，盡力增加能滿足申城白領的文化體驗內容。加大文化活動頻次和出席作者知名度，將是大眾書局重新開張後的發展方向， “一些書友會、文化沙龍會陸續在晚上召開，方便上班族前來參加，為讀者營造良好的讀書氛圍。”

書刊印刷 SEO 此外，頗具 “噱頭”的 “職業選書師”也將粉墨登場，為讀者提供閱讀指導服務。 “以往，傳統書店內只有營業員。他們專注于賣書，但是對圖書什麼沒有興趣。 ‘選書師’所做的，是根據讀者的閱讀喜好，給他們提供閱讀建議，制定閱讀計劃。他必須是經過培訓且擁有超大閱讀量的專業人員，必須對自己書店內幾萬個品種的圖書都了然于心，必須有能力為讀者量身打造閱讀計劃。”身為 “職業選書師”的吳堅透露， “‘選書師’不是導購員。導購是營業員要做的，一般是根據讀者提供的書名，很快找到那本書。而 ‘選書師’所做的，是根據讀者的閱讀喜好，給他們提供閱讀建議。”

書刊印刷 SEO  “24小時書店”名頭雖響，卻也非前無古人，事實上， 2003年，上海就出現過一家 “24小時服務”的書店——思考樂書局浦東店，當時，這一新生事物引起了媒體的極大關注，遺憾的是好景不長，該書店在開業一年半後，因為難以承受巨大虧損而被迫關門，而全國范圍內陸續嘗試的24小時書店也多以歇業收場。

書刊印刷 SEO 在此前車之鑒下，福州路大眾書局將營業時間擴大為全天候，這樣的轉型方式讓人不禁生憂，也讓規劃者多出幾分思考：有多少人會在夜間走進書店，書店又會如何吸引讀者？大眾書局負責人秉持著樂觀心態告訴記者： “我們原計劃將福州路上的這家店做成一個子夜書店，營業時間持續到淩晨一點，但是在做了各種調查和分析後，決定將其打造成24小時通宵書店。如今，在上海越來越多的白領青年工作、娛樂到深夜已經成了常態，忙碌之余很難抽出時間走進書店，靜下心來挑一本自己中意的書，也因此慢慢淡了在書店買書的心。而這反而為24小時書店的生存提供了土壤，讓繁忙的上班族有時間走進喧囂退去的書店，在安靜的環境中挑選一本適合自己的書，不用趕時間，不用應付擁擠和排隊，也許有一天，這會成為上班族選購圖書的黃金時間。”

書刊印刷 SEO 此外，福州路大眾書局在經營模式上，嘗試打 “時段差異牌”：白天12小時側重常規經營，晚間12小時側重各類文化活動，如推出深夜伴讀等。“雖然夜間來讀書購書的人不見得會很多，但24小時營業的主要目的不是盈利，而是文化輸出，提倡人們秉燭夜讀的傳統習慣。 ” 書刊印刷 SEO

原文請按